Chính sách riêng tư được viết để bạn hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ...
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác bạn thực hiện trên y93
Khi bạn mở tài khoản trên y93, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rút tiền được xử lý chính xác về đúng tài
khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để duy trì nền tảng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại khu vực nơi pháp luật địa phương
cho phép chúng tôi hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và câu trả lời chi tiết trong vòng 48 giờ làm việc kèm theo các bước tiếp theo nếu cần thiết.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang và chọn chủ đề quyền riêng tư để được kết nối với nhân viên chuyên trách. Họ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thảo luận chi tiết về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần tài khoản của bạn. Biểu mẫu này giúp chúng tôi xử lý nhanh các yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu với đầy đủ thông tin xác minh ngay từ đầu.
Chúng tôi công khai cách thức xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Mỗi điểm trong danh sách dưới đây phản ánh một cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân...
Mã hóa end-to-end
Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về...
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi hoặc không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản bất cứ lúc nào...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chính sách riêng tư được cập nhật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị...
Chính sách này phù hợp với các trang pháp lý khác trên y93
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán để bạn có thể tham khảo đầy đủ các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên y93
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng bảo mật và minh bạch được tích hợp ngay từ đầu, không phải bổ sung sau...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo mật khi đăng nhập. Tính năng này yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng di động hoặc SMS mỗi khi bạn truy cập từ thiết bị mới.
Lịch sử hoạt động
Mọi hành động trên tài khoản của bạn đều được ghi lại và có thể xem trong phần lịch sử hoạt động. Điều này giúp bạn phát hiện các truy cập không xác thực và báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật nếu cần.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
Thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa riêng biệt với mức độ bảo mật cao hơn. Chúng tôi sử dụng các khóa mã hóa được xoay vòng định kỳ để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố an ninh.
Quyền kiểm soát chia sẻ
Bạn quyết định loại dữ liệu nào có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật thông qua bảng điều khiển quyền riêng tư. Mặc định, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.
Xóa tự động
Dữ liệu không hoạt động được đánh dấu để xóa tự động sau thời gian quy định bởi pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong tài khoản.